预约方式
电话预约：拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）。也可通过官网在线预约。
采样方式
可选择到广州白云区服务点（地址：广东省广州市白云区白云大道北路36号）现场采样，或预约护士上门采样。
检测进度查询
样本接收后，可通过电话或公众号查询检测进度。实验室采用自动化管理系统。
报告领取
报告完成后，可电子版发送或纸质版快递。也可到服务点自取。报告解读需预约。
注意事项
检测前请确认检测项目、样本要求及报告周期。如有疑问，随时咨询客服。
服务承诺
实验室具备CNAS/CMA资质，严格遵循GB/T43635-2024标准，结果准确可靠。
广州白云本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。